کاربران اینترنتی در ایران به ویژه در شهرهای بزرگ، روزهای اخیر با سرعت بیش از حد معمول کند و اختلالات تاز های مواجه شده بودند.
با گذشت نزدیک به یک هفته از قطعیهای شدید ارتباطات اینترنتی در ایران، بالاخره یک مقام مسوول در وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در این باره سخن گفت و بخشی از آن را گردن احساس کاربران انداخت
در حالی که سرعت اینترنت در ایران، اندکی بهتر شده و کاربران داخلی، کمی از وضعیت بحرانی این چند روز خلاصی یافته اند، این باور عمومی که این اختلالات بخاطر جلوگیری از ارتباط معترضین در آستانه دعوت به راهپیمایی ۲۵ بهمن بود تقویت شده است، بالاخره یک مقام مسوول در این باره سخن گفت.
علیرضا اصغریان، مدیرکل نظارت بر سرویس های فناوری اطلاعات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، به خبرگزاری مهر گفته که «این که کاربران در باز کردن برخی سایتها مشکل دارند را نمیتوان دلیلی بر کندی سرعت اینترنت دانست.»
سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، از تجمیع معاونت امور مخابراتی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و اداره کل ارتباطات رادیویی به منظور ایفای وظایف حاکمیتی، نظارتی و اجرایی در بخش تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی وابسته به وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات تاسیس شده است.
صدور پروانه عرضه خدمات اینترنت صدور پروانه توزیع اینترنت و تعیین استانداردها از جمله وظایف این سازمان است.
مدیر کل نظارت این سازمان، درباره «مشکلات اخیر کاربران اینترنتی، برای عدم دسترسی مناسب به سایتهای اینترنتی» گفته «کاربران اینترنت باید بدانند چه توقعی از سرویسی که خریداری میکنند دارند و این که انتظارشان از رویسی که دریافت میکنند، چیست؟»
او گفته که این کاربران هستند که باید «بدانند که چه سرویسی خریداری میکنند و چه انتظاری از این سرویس دارند و چنانچه، در نحوه استفاده و کاربری خود مشکلاتی دارند باید موضوع را به رگولاتوری گزارش دهند.»
او همچنین گفته: «در برخی مواقع انتظار کاربران از سرویسی که دریافت میکنند بیشتر از میزان پهنای باندی است که در اختیار دارند.»
اصغریان، گفته که «نا آگاهی و دانش ناکافی» کاربران اینترنت موجب بروز برخی نارضایتیها است.
او سپس درباره به اشتراک گذاشتن یک خط اینترنتی میان چند کاربراز طرف برخی شرکتهای اینترنتی سخن گفته و افزوده است که: «بحث اینترنت بحثی احساسی نیست که کاربر احساس کند سرعتش پایین آمده است و یا خیر؛ بلکه تمامی ابزارهای سنجش سرعت اینترنت وجود دارد که به راحتی میتوان مشخص کرد که کاربر با چه سرعتی به اینترنت دسترسی دارد.»
مدیرکل نظارت بر سرویس های فناوری اطلاعات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ادامه داد: «اینکه برخی سایتها باز نمیشود ربطی به سرعت اینترنت ندارد و میتواند از موضوعات مختلفی همچون پروکسی سیستم، اپراتور تا مشکل سرور و یا بحثهای دیگر که در این حوزه مطرح است، ناشی شود. اما اینکه کاربران از سرعت دسترسی احساس نارضایتی میکنند بحث دیگری است که میتوان با ابزارهای سنجش سرعت آن را مشخص کرد.»
علیرضا اصغریان، مدیرکل نظارت بر سرویس های فناوری اطلاعات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، به خبرگزاری مهر گفته که «این که کاربران در باز کردن برخی سایتها مشکل دارند را نمیتوان دلیلی بر کندی سرعت اینترنت دانست.»
سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، از تجمیع معاونت امور مخابراتی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و اداره کل ارتباطات رادیویی به منظور ایفای وظایف حاکمیتی، نظارتی و اجرایی در بخش تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی وابسته به وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات تاسیس شده است.
صدور پروانه عرضه خدمات اینترنت صدور پروانه توزیع اینترنت و تعیین استانداردها از جمله وظایف این سازمان است.
مدیر کل نظارت این سازمان، درباره «مشکلات اخیر کاربران اینترنتی، برای عدم دسترسی مناسب به سایتهای اینترنتی» گفته «کاربران اینترنت باید بدانند چه توقعی از سرویسی که خریداری میکنند دارند و این که انتظارشان از رویسی که دریافت میکنند، چیست؟»
او گفته که این کاربران هستند که باید «بدانند که چه سرویسی خریداری میکنند و چه انتظاری از این سرویس دارند و چنانچه، در نحوه استفاده و کاربری خود مشکلاتی دارند باید موضوع را به رگولاتوری گزارش دهند.»
او همچنین گفته: «در برخی مواقع انتظار کاربران از سرویسی که دریافت میکنند بیشتر از میزان پهنای باندی است که در اختیار دارند.»
اصغریان، گفته که «نا آگاهی و دانش ناکافی» کاربران اینترنت موجب بروز برخی نارضایتیها است.
او سپس درباره به اشتراک گذاشتن یک خط اینترنتی میان چند کاربراز طرف برخی شرکتهای اینترنتی سخن گفته و افزوده است که: «بحث اینترنت بحثی احساسی نیست که کاربر احساس کند سرعتش پایین آمده است و یا خیر؛ بلکه تمامی ابزارهای سنجش سرعت اینترنت وجود دارد که به راحتی میتوان مشخص کرد که کاربر با چه سرعتی به اینترنت دسترسی دارد.»
مدیرکل نظارت بر سرویس های فناوری اطلاعات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ادامه داد: «اینکه برخی سایتها باز نمیشود ربطی به سرعت اینترنت ندارد و میتواند از موضوعات مختلفی همچون پروکسی سیستم، اپراتور تا مشکل سرور و یا بحثهای دیگر که در این حوزه مطرح است، ناشی شود. اما اینکه کاربران از سرعت دسترسی احساس نارضایتی میکنند بحث دیگری است که میتوان با ابزارهای سنجش سرعت آن را مشخص کرد.»
وی با تاکید براینکه چنانچه کاربران در باز کردن سایتهای اینترنتی مشکل دارند باید بررسی شود تا مشکل رفع شود، اظهار داشت: «باز شدن و نشدن یک سایت به سرعت بستگی کامل ندارد و به راحتی نمیشود گفت که اگر به عنوان مثال یاهو و یا گوگل باز نمیشود پس سرعت اینترنت مشکل دارد.»
هیچ نظری موجود نیست:
ارسال یک نظر